Patientenflüsterer in der Arztpraxis – Patienten „lesen“ und verstehen, Teil 2/2

In unserem zweiten Teil dieser Online-Seminarreihe, zeigen wir Ihnen anhand von Fallbeispielen, welche Patiententypen wie angesprochen werden müssen.

Außerdem besprechen wir typische Konfliktszenarien in der Praxis und wie wir diese lösen können.

Berufsgruppe

MFA

Zielsetzung

Nach diesem Online-Seminar ...

  • haben Sie Ihr Wissen im Bereich der Kommunikation durch Fallbeispiele vertieft.
  • sind Sie in der Lage Patienten besser lesen zu können und lösen Konflikte.
  • schonen sie Ihr Nervenkostüm und haben mehr Energie für andere Dinge.

Inhalte

  • Praxisrelevante Fallbeispiele
  • Verbale Kommunikation
  • Non-verbale Kommunikation
  • Paraverbale Kommunikation

Dauer

75 Minuten

Der Moderator Dr. med. Christian Möcklinghoff

Dr. Christian Möcklinghoff ist Facharzt für Plastische Chirurgie und Ästhetische Chirurgie, Handchirurg und seit 2008 in eigener Praxis tätig. Er ist Arzt seit 1994. Er schult seit 2018 in eigenem Fortbildungskonzept alle Praxisthemen für Ärzte, Studenten und MFA und ist seit 2021 auch als MFA-Ausbilder/Fachlehrer nebenberuflich tätig (Berufskolleg Bochum). In seiner Praxis wird mit dem Schwerpunkt Handchirurgie ambulante Chirurgie im eigenen OP-Zentrum betrieben.

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Details

Di 17. Mai 2022
18:00 - 19:15 Uhr
Dr. med. Christian Möcklinghoff