Mehr Flexibilität für MFA – zwischen Gleitzeit, 4-Tage-Woche und Homeoffice

Gleitzeit – mehr Freiheit mit Verantwortung

In größeren Teams klappt Gleitzeit erstaunlich gut. „Wir haben feste Kernzeiten, aber an zwei Tagen pro Woche habe ich Gleitzeit. Wenn ich an den Tagen später komme, ist das kein Problem“, erzählt Melanie, MFA in eine Arztpraxis mit orthopädischem Schwerpunkt. Gleitzeit braucht eine gute Organisation, Vertrauen und klare Vertretungsregeln.

Vorteile:

• Flexibler Start in den Tag oder flexibles Arbeitszeitende, um private Termine wahrzunehmen – ohne einen halben Urlaubstag einreichen zu müssen
• Entlastung bei familiären Verpflichtungen
• Zufriedenere Mitarbeitende

Nachteile:

• Abstimmung notwendig
• Arbeitsschwerpunkte und -Aufgaben müssen gut organisiert und eingeplant werden
• In kleinen Praxen schwer umsetzbar

4-Tage-Woche – komprimiert, aber intensiv

Vier Tage, dafür längere Schichten: Das Modell ist beliebt. „Ich nutze den freien Tag für private Termine. Ich habe den Mittwoch frei. Eine Kollegin hat immer freitags frei und verlängert sich ihr Wochenende“, sagt Tatjana.

Vorteile:

• Ein freier Tag jede Woche für private Termine und Pläne
• Voller Einsatz an den vier Tagen für die Arztpraxis, was auch dem Arbeitgeber sehr entgegenkommt

Nachteil:

• Längere Arbeitstage, wenn man nicht die Stunden deutlich reduziert

Tipp: Ein Workshop zur Stressprävention kann helfen, lange Tage gut zu bewältigen.

Homeoffice – möglich, aber als MFA eher begrenzt

Patientenkontakte bleiben der Kern des Berufs. Trotzdem können Aufgaben wie Abrechnung oder Organisation von zu Hause erledigt werden. Besonders Praxismanagerinnen können hiervon teilweise profitieren.

Vorteile:

• Arbeiten in ruhiger Umgebung, hohe Konzentration bei Verwaltungsaufgaben
• Wegfall von Pendelzeiten und mehr persönliche Flexibilität
• Bessere Vereinbarkeit von Familie und Beruf, besonders bei Kindern oder Angehörigenpflege
• Möglichkeit, auch bei leichten Erkrankungen oder eingeschränkter Mobilität tätig zu bleiben

Nachteile:

• Fehlender direkter Kontakt zu Team und Patienten
• Erschwerte spontane Absprachen oder Rückfragen
• Datenschutz- und IT-Anforderungen (gesicherte Praxissoftware, stabile Verbindung)
• Gefahr der Entkopplung vom Praxisteam bei häufigem Homeoffice-Einsatz

Tipp: Homeoffice funktioniert am besten, wenn klare Zeitfenster, Datenschutzrichtlinien und Kommunikationsroutinen festgelegt sind – z. B. tägliches virtuelles Team-Check-in.

Praxisbeispiel: Ein MVZ in Köln erlaubt seinen Verwaltungs-MFA, freitags Homeoffice zu machen – Ergebnis: weniger Fehlzeiten, mehr Zufriedenheit.

Abendsprechstunden – Modell für Spätaufsteher

Sprechstunden am Abend sind mittlerweile keine Seltenheit mehr. Insbesondere für berufstätige Patienten und privat Versicherte sind ausgedehnte Sprechzeiten interessant und ein Wettbewerbsvorteil für die Praxis. Gerade in Großstädten werden abendliche Sprechstunden immer häufiger. Wer Familie hat, empfindet das als MFA oft als Belastung, andere genießen jedoch einen späteren Start in den Tag oder einen freien Vormittag und sind gerne in den Abendstunden im Einsatz. 

Vorteile:

• Entlastung der morgendlichen Stoßzeiten
• Attraktiv für MFA, die lieber später starten oder morgens private Termine erledigen
• Bessere Patientenbindung durch flexible Sprechzeiten
• Möglichkeit, Schichtdienste klar zu strukturieren (z. B. Früh-/Spätdienste)

Nachteile:

• Gefahr der Ermüdung bei langen oder aufeinanderfolgenden Abenddiensten
• Späte Arbeitszeiten erschweren Familienorganisation, besonders mit kleinen Kindern
• Erhöhter Abstimmungsbedarf im Team (Vertretung, Schlüsselübergabe, Sicherheit)
• Eingeschränkte Freizeitplanung bei häufig wechselnden Spätschichten

Praxisbeispiel: In einer internistischen Praxis in Leipzig wechseln sich zwei MFA wochenweise ab – eine übernimmt vormittags, die andere nachmittags bis 19 Uhr. So bleibt die Praxis flexibel und das Team ausgeglichen.