Trendwende: Zufriedene Pflegekräfte
Eine Umfrage der Pflegekammer NRW hat eine positive Entwicklung offenbart. Zudem belegt sie, dass die Bezahlung ein wichtiger Faktor gegen den Fachkräftemangel sein kann.
Das Marktforschungsinstitut Allensbach hatte die repräsentative Umfrage im Auftrag der Pflegekammer durchgeführt. 2.880 Pflegefachpersonen aus allen Bereichen der professionellen Pflege wurden dafür online befragt. Das wichtigste Ergebnis: 63 Prozent haben angegeben, mit ihrer beruflichen Situation zufrieden zu sein – im Jahr 2023 waren es gerade einmal 51 Prozent gewesen. Jede dritte Pflegekraft (33 Prozent) kreuzte sogar „sehr zufrieden“ an (2023: 23 Prozent).
Die Marktforschenden setzten für die Bewertung zudem eine Zehn-Punkte-Skala ein. Über alle Arbeitsfelder hinweg stieg die Zufriedenheit von 5,4 auf 6,2 Punkte. In der ambulanten Pflege wurde der stolze Wert von 6,5 Punkten erreicht. Die größte Verbesserung schaffte der Bereich der Alten- und Pflegeheime. Nach schwachen 4,7 Punkten im Jahr 2023 waren es bei der aktuellen Befragung 5,7 Punkte.
Gründe für eine höhere Zufriedenheit
So positiv diese Entwicklung auch sein mag, darf man bei der Bewertung nicht vergessen, dass 2023 noch die Corona-Pandemie den Alltag bestimmte und Pflegefachpersonen harte Jahre hinter sich hatten.
Fachleute vermuten, dass zudem die Gehaltsentwicklung eine wichtige Rolle spielt. Denn 2022 wurde die sogenannte Tariftreueregelung eingeführt. Seitdem sind Pflegeeinrichtungen verpflichtet, die Gehälter zumindest an das regionale Tarifniveau anzugleichen. Das hat dazu geführt, dass sehr viele Beschäftigte deutlich mehr verdienen.
Die Pflegekammer NRW vermutet zudem, dass der Personalaufbau der vergangenen Jahre die Situation ebenfalls verbessert habe. Das Gleiche gilt für die zunehmende Digitalisierung. Denn beides dürfte unterm Strich dazu führen, dass Beschäftigte entlastet werden. Ein gutes Beispiel sind Apps zur Pflegedokumentation, die den Verwaltungsaufwand verringern.
Die größten Schwachstellen
Die Pflegekammer ist davon überzeugt, dass die Umfrage einen Trend zeigt, der für ganz Deutschland gilt. Sie mahnt aber auch, dass noch viel zu tun sei. Denn die Alten- und Pflegeheime rangieren in puncto Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden immer noch ganz unten. Auch beim Thema Schichtdienst besteht Handlungsbedarf. Laut der Befragung stellt er eine große Quelle für Unzufriedenheit dar.
Quellen:
Die Autorin
Michelle Eisenberg
Michelle Eisenberg ist examinierte Pflegekraft mit der Zusatzqualifikation Praxisanleitung in der Pflege. Dank ihrer umfangreichen Erfahrung in der Pflege hat sie ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Anforderungen in der Patientenversorgung. Sie hat selbst Wunden versorgt und kennt die Praxis aus erster Hand – ein Aspekt, der ihre Beratung besonders praxisnah macht. Seit 2021 ist sie ein Teil des Kundenservice von Dr. Ausbüttel. Ihr Ziel ist es, mit praxisnaher Beratung und ihrer Expertise in der Wundversorgung bestmöglich zu unterstützen.
